○卓越班组管理的说与做○
—————————真知企管 李庆远老师 精品课程—————————
手在员工身上，脚在员工身上，干部嘴巴动一动，员工就手脚并用。这就是说话的艺术。
（说话往往在说话之外，做事往往在做事之外）
中国话，话里有话。所谓听话听声、锣鼓听音，就是要学会听别人说话。
中国话，话外有话，说话往往在说话之外。
“见人说人话、见鬼说鬼话”强调的是说话的弹性技巧。从两情相悦到亲而誉之，体现了做人的圆融圆通。“士为知己者死，女为悦己者容”，隐含的则是人与人之间相互激励的规律。
从叫人做事情到教人做事情，教导、关爱、批评、包容和表扬，巧妙说话能够对员工持久激励，说出诚意、说出感情、说出成果、说出凝聚力。
没有行动约束力还要巧妙调动同事、争取支持。你进他进，你退他退，你让他让，你争他就夺。悟透中国人吃软不吃硬的心理，说好话不说坏话，示弱不示强，自己说还得别人说、领导说、大家说，见面和不见面，台下和台上，务实和务虚……利益取舍、拿捏进退，体现的是一个人为人处世的灵泛。
位高权重，为己所用。做员工要乖，嘴上要乖，行动上也要乖；既要乖又要不乖，先乖后不乖……用心领悟、适当糊涂；心怀忠诚、善做棋子；推功揽过、为人分忧；换位思考、擅作分析；站高一步、深入三步；在其位主政、不在其位主谋……
“煽”动员工、“说”动同事、“请”动领导，走出大嗓门、大老粗的误区，看似简单的说话，其实不简单！
跳出企业看企业，跳出工作看工作
跳出说话看说话，透过事业看人生
说话是一种选择。说，还是不说；说什么，不说什么……
说话是一种策略。说什么、怎么说，谁来说、跟谁说，分几次说、什么时候说，用什么方式说、说到什么程度……如果把上述几个要素结合起来运用，就知道说话的策略就是做事的策略。
说话是一面镜子。照出一个人，照出一群人，照出纷繁社会，照出七色人生。
说话，不只是张嘴那么简单。
说话入情、入理、入心，做事周全、圆满，做人圆融、圆通，这是中国人终其一生的至高境界。
看似简单的说话，充满了人生的哲理和智慧。说到底，说话中的哲理和智慧，是中国社会和中国文化的一个缩影。
【培训目的】☆ 学习有效沟通的两大定律，带好徒弟的四种途径
☆ 掌握激励员工的三种模式，批评员工的四个步骤
☆ 学习刚柔并济的四大要点，获取支持的三阶段工作
☆ 掌握人的三大天性，和领导一起常受的两种“委屈”
☆ 改变与完善思维方式，强化中高层干部的弹性用人能力
【互动形式】案例研讨、角色扮演、全员分享、针对性研讨、个别交流
【授课结构】全局观、观念革新和实务技巧交融进行，激情碰撞、精彩演绎
【培训时间】2014年9月12日～13日（周五、周六）（9:00-12:00；13:00-16:00）
【培训地址】衢州市区瑞豪中心酒店（三衢路 国际大酒店正对面）
【培训对象】企业总经理、副总经理、各部门主管、车间主任及相关职能人员
【学习费用】1280元/人（含培训费、税费、资料费、会务费、午餐及茶点费） 五人以上团队优惠价：1080元/人
【报名热线】0570-3030018、18957016968、15057001982；传真：3018186
【课程提纲】
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第一章 团队管理概论 |
第二章 团队管理者必备的能力和素质 |
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1、 现实工作中常见的团队问题 2、 团队和群体的区别 3、 团队构成的要素 4、 高绩效团队的表现与特征 5、 正确理解建立团队的意义和目的 |
1、 团队管理者的角色要求 2、 团队管理者的素质要求 3、 团队管理者必备的管理能力 4、 团队管理者的管理目标 5、 团队管理中“组织架构的”动力原则 6、 团队的成就感管理是团队管理的灵魂 |
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第三章 团队成员的心态管理 |
第四章 团队不同时期（成立期、动荡期、稳定期、高产期、调整期）的管理原则 |
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1、什么是“心态”？ 2、心态”的力量有多大？ 3、员工的心态与团队执行力 4、心态影响员工能力 5、只有时刻掌握员工心态才能做到有效激励部署 |
1、各期团队发展的特性 2、各期管理团队的手段和技巧 3、团队发展的策略 4、领导风格和团队各期的关系
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第五章 团队管理者如何做好下属激励 |
第六章 团队管理者培育下属的正确观念与态度 |
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1、 激励下属的6个有效步骤 2、 激励下属的10个法则 3、 如何提升用人的能力 4、 激励的菜谱 5、 如何自我激励 6、 奖罚制度和激励机 |
1、 带人来逼自己进步 2、 培育下属的好主管 3、 培养下属的好处 4、 管理者自身也曾得到过别人的培养 5、 管理者应该能培育出比自己强的部属 6、 人才的木桶理论 7、 石头记（其余略，根据需要选用） |
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第七章 如何辅导下属 ------教练角色 |
第八章 有效辅导下属 |
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1、 教练的关键技术 2、 教 练 角 色 3、 经理辅导下属的办法 4、 辅导下属的步骤 5、 辅导下属的八个要点 6、 辅导下属的四种方法 7、 辅导下属的四个策略 8、 改变下属行为6步法 9、 辅导下属的步骤 |
1、 辅导下属的重要性 2、 辅导下属的要点 3、 辅导下属新概念 4、 辅导下属的方法 5、 确认下属学习需求 6、 制定下属辅导计划 7、 执行下属辅导计划 8、 评估下属辅导结果 9、 常用的下属辅导技巧 10、辅导下属策略 |
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第九章 如何训练下属(一) |
第十章 如何训练下属(二) |
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1、 训练下属误区 2、 训练下属困惑 3、 训练班的常见问题 4、 浪费培训资源的长远影响 5、 未能“学以致用”原因 6、 知、记、行---企业培训的重点 7、 “学以致用：的窍门 8、 学习组织的五大原则 9、 培训的能与不能 |
1、 制定训练下属目标规则 2、 训练下属需求探求 3、 培训的“木桶原理” 4、 学习的十四定律 5、 加强培训的有效性的方法 6、 管理学习过程系统 7、 课堂上的实习≠工作中的实践 8、 训练下属成功的关键 9、 下属学习及发展效益评估 |
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第十一章 通过授权培育下属 |
第十二章 下属职业生涯规划(一) |
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1、 三种任务完成方法 2、 委托什么和何时委托（What，When） 3、 核定授权的各种内容 4、 不同类型的被授权者 5、 具体的授权方法 6、 施振荣的授权艺术 7、 授权误区 8、 进行反馈和控制
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1、职业生涯规划的含义 2、生涯规划的内容 3、下属的职业管理 4、职业锚：“自省的才干、动机和价值观的模式” 5、五种类型的“职业锚” 6、下属职业生涯规划的对象 7、下属职业生涯规划设计步骤 8、下属职业生涯规划设计要点 9、如何明确下属职业定位 |
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第十三章 下属职业生涯规划(二) |
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1、 制定下属生涯规划的原则和方向 2、 提供信息和制度 3、 创造环境和效率 4、 注重效果和提高 5、 下属职业发展计划表 6、 职员自己设计职业道路——帮助职员设定发展方向 7、 员工职业生涯规划案例 |
案例分析与研讨
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【培训时间】2天/12H
【培训老师】李庆远：1956年10月出生,硕士,庆远精锐咨询机构创始人、首席咨询师,中山大学兼职教授, 广东领亚电子科技公司独立董事。从事企业中高层管理工作15年，担任过7家各类企业的不同中高级职务。从事企业咨询培训工作15年，授课1600多场，2193天（截止到2014年中），受训学员近18万人。既是一名成功的职业经理人，又是一个资深的企管咨询师和讲师，拥有丰富的企管咨询和培训经验。在企业管理组织发展理论与实务方面有深厚的造诣。
☆ 请列举管理工作当中所困惑的问题与难点，老师将在两天的培训时期内一一解答。
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